PranaFlow — Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 9 Temmuz 2026

PranaFlow ("Uygulama") olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve verilerinizin güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler ve Bilgiler

Uygulamayı kullanırken, size daha iyi bir hizmet sunabilmek ve temel özellikleri çalıştırabilmek adına aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Cihaz Bilgisi ve Kimliği (Device ID): Uygulamanın kurulduğu cihazı benzersiz şekilde tanımlamak ve senkronizasyon sağlamak amacıyla anonim bir cihaz kimliği oluşturulur ve yerel olarak saklanır.
• Anlık Bildirim Jetonu (FCM Token): Size günlük hatırlatıcılar, nefes egzersizi anımsatıcıları ve bilgilendirici bildirimler gönderebilmek amacıyla Firebase Cloud Messaging (FCM) servisinin ürettiği cihaz jetonu backend sunucumuzda güvenli bir şekilde saklanır.
• Kullanıcı Tercihleri ve Ruh Hali Verileri: Uygulama içerisinde seçtiğiniz günlük ruh haliniz, nefes egzersizi ayarlarınız (hatırlatıcı saatleri, sıklığı vb.) ve favori ses tercihleriniz, size özel içerik önermek amacıyla işlenir.
• Satın Alma ve Abonelik Geçmişi: Uygulama içi satın almalarınız ve premium üyelik durumunuz, Google Play Store ve Apple App Store ödeme altyapıları aracılığıyla doğrulanır. Kart veya banka bilgileriniz tarafımızca asla toplanmaz ve saklanmaz.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan anonim ve kişisel veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

1. Uygulama Hizmetlerinin Sunulması: Meditasyon içeriklerine erişim, ses mikseri ve nefes egzersizlerinin çalıştırılması.
2. Anlık Bildirimlerin Gönderilmesi: Günlük farkındalık soruları, anketler ve hatırlatıcılar.
3. Performans ve Hata Analizi: Uygulama içi çökmelerin tespiti ve uygulamanın kararlılığının artırılması.
4. Kişiselleştirme: Tercihlerinize ve ruh halinize uygun meditasyon önerilerinin sunulması.

3. Üçüncü Taraf Servisler ve Veri Paylaşımı

Uygulamamız, temel hizmetlerin sağlanması ve analitik ölçümler için güvenilir üçüncü taraf servis sağlayıcılarının SDK'larını (kütüphanelerini) kullanmaktadır. Bu servisler kendi gizlilik politikalarına tabidir:

• Google Firebase (Core, Analytics, Messaging): Uygulama analitiği, kullanıcı davranışı takibi ve anlık bildirimlerin iletilmesi için kullanılır.
  • Google Partner Gizlilik Politikası
• Google Mobile Ads (AdMob): Uygulama içerisinde reklam gösterimi sağlamak amacıyla kullanılır. Reklam kimlikleri (AdID) anonim olarak işlenebilir.
  • AdMob Gizlilik Politikası
• Google Play Services / Apple App Store: Premium üyelik ve in-app purchase ödeme işlemlerinin güvenli yönetimi için.

4. Veri Güvenliği ve Saklama

Verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunan Laravel tabanlı şifreli sunucularımızda barındırılır. FCM Token ve cihaz kimliği gibi verileriniz, üçüncü şahıslarla asla ticari amaçlarla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Kullanıcı Hakları ve Veri Silme Talebi

Kullanıcılarımız, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin Silinmesini Talep Etme: Uygulamadaki hesabınızın, cihaz kimliğinizin ve kayıtlı FCM Token bilgilerinizin veritabanımızdan tamamen silinmesini isteyebilirsiniz.

Veri silme talepleriniz veya gizlilikle ilgili sorularınız için bizimle [Destek E-posta Adresiniz] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

6. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncelleme yapıldığında, politika sayfasının üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihi değiştirilecektir. Uygulamayı kullanmaya devam ederek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.