Hizmet Sözleşmesi

Hizmet Şartları

WEBZE Bilişim hizmetlerinden yararlanırken uyulması gereken kurallar ve şartlar hakkında detaylı bilgi.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı

Firma: WEBZE Bilişim

Adres: Nilüfer / BURSA

Telefon: +90 (224) 999 99 99

E-posta: [email protected]

Müşteri

Bu sözleşmede "Müşteri" olarak anılacak olan, WEBZE Bilişim'den hizmet alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, WEBZE Bilişim tarafından sunulan hizmetlerin kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme kapsamında sunulan hizmetler, ödeme koşulları, gizlilik ve fikri mülkiyet hakları gibi konular detaylı olarak ele alınmaktadır.

3. Hizmetler

Web Geliştirme

  • Web Tasarım
  • Özel Yazılım
  • E-Ticaret
  • Portal Yazılımları

Mobil Geliştirme

  • iOS Uygulamalar
  • Android Uygulamalar
  • Cross Platform
  • Mobil Oyunlar

Sunucu Hizmetleri

  • Hosting
  • Domain
  • SSL
  • Bakım

4. Yükümlülükler

WEBZE'nin Yükümlülükleri

  • Hizmetleri profesyonel standartlarda sunmak
  • Teknik destek ve bakım hizmetleri sağlamak
  • Güvenlik önlemlerini almak
  • Müşteri verilerinin gizliliğini korumak

Müşterinin Yükümlülükleri

  • Hizmet bedellerini zamanında ödemek
  • Gerekli bilgi ve belgeleri sağlamak
  • Telif haklarına saygı göstermek
  • Hizmetleri amacına uygun kullanmak

5. Ödemeler

Ödeme Koşulları

  • Proje başlangıcında %40 ön ödeme
  • Geliştirme sürecinde %30 ara ödeme
  • Proje tesliminde %30 son ödeme

Ödeme Yöntemleri

  • Banka Havalesi
  • Kredi Kartı
  • Mail Order

6. Gizlilik

Taraflar, sözleşme kapsamında edinilen her türlü bilgiyi gizli tutmakla yükümlüdür. Bu gizlilik yükümlülüğü, sözleşmenin sona ermesinden sonra da devam eder.

Kişisel Veriler

KVKK kapsamında işlenen veriler

Ticari Sırlar

İş süreçleri ve metodolojiler

Teknik Bilgiler

Yazılım ve sistem detayları

7. Fikri Mülkiyet

Telif Hakları

Yazılım, tasarım ve içerik hakları

Ticari Markalar

Logo ve marka kullanım hakları

Patent Hakları

Teknolojik yenilikler ve buluşlar

8. Fesih ve İptal

Fesih Şartları

  • 30 gün önceden yazılı bildirim
  • Sözleşme ihlali durumunda derhal fesih
  • Mücbir sebep durumları

İptal Koşulları

  • Proje başlangıcından önce %10 kesinti
  • Geliştirme sürecinde maliyet hesaplaması
  • Tamamlanmış işlerin bedeli iade edilmez

9. Sorumluluk Sınırları

Doğrudan Zararlar

Hizmet kusurlarından kaynaklanan zararlar

Dolaylı Zararlar

Kâr kaybı ve fırsat maliyetleri kapsam dışıdır

Tazminat Limiti

Toplam sözleşme bedeli ile sınırlıdır

10. Diğer Hükümler

Uygulanacak Hukuk

Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir

Yetkili Mahkeme

Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri

Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, salgın hastalık vb. durumlar